Het komt soms voor dat een ondernemer een product of dienst verkoopt, en vergeet de factuur op sturen. Jaren later ontvangt u opeens een factuur van de product of dienst die u toen heeft afgenomen. Veel mensen betalen de openstaande factuur dan niet, en dat lijkt in eerste instantie logisch. Echter is dit juridisch onjuist. De ondernemer die u de factuur stuurt is erg laat met het versturen van de factuur, maar dat maakt de factuur niet ongeldig. De ondernemer heeft 2 jaar de tijd om een factuur op te stellen en te incasseren. Stuurt de ondernemer de factuur pas na 3 jaar? Dan hoeft u de factuur inderdaad niet te voldoen.

Een voorbeeld: U heeft een nieuwe televisie gekocht, maar heeft nooit een factuur ontvangen van de verkoper, u heeft ook nog  niet betaald voor uw product. Na ruim 1 jaar ontvangt u een factuur van de ondernemer, hierin staat vermeld dat u de televisie nog moet betalen. Als u de factuur netjes voldoet is het probleem opgelost, maar wanneer u denkt dat u de factuur niet hoeft te voldoen, en u betaald de factuur niet. Dan is de kans erg groot dat u een brief zal ontvangen van een incassobureau, u bent wettelijk verplicht de factuur te voldoen.

Wanneer de factuur dus binnen 2 jaar na aankoop datum verstuurt wordt, bent u wettelijk verplicht de factuur te voldoen. Is het zo dat de factuur later dan 2 jaar verstuurt wordt, dan hoeft u wettelijk gezien de factuur niet te voldoen, dat wil echter niet zeggen dat het niet netjes is om de factuur als nog te voldoen, u heeft tenslotte een goede televisie gekocht en de ondernemer heeft zijn best gedaan om een goed product te leveren.